Inside Sales - Industries and Environment

SGS • Full-time • Ciudad de México, Mexico City • 1m ago

Descripción de la empresa

SGS es líder mundial en inspección, verificación y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 93.000 empleados y con una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Nuestra misión, es añadir valor a la sociedad para construir un mundo mejor, más seguro e interconectado.

Descripción del empleo

Gestionar de manera integral los leads que lleguen para el negocio de Industries & Environment, atendiendo las solicitudes de oferta, coordinando el desarrollo técnico de las propuestas, dando seguimiento comercial hasta su cierre y asegurando una atención oportuna a los clientes.

Dar de alta a todos los nuevos clientes del sector y mantener actualizada la información de cuentas, contactos, oportunidades y actividades en Salesforce.
Concentrar todas las plataformas de licitación y auxiliar a los ejecutivos comerciales en la carga de información.
Atender las solicitudes de cotización recibidas a través de los diferentes canales comerciales, asegurando una respuesta oportuna al cliente.
Realizar el primer contacto con el cliente para entender el alcance del requerimiento, recopilar la información necesaria y validar los datos técnicos para la elaboración de la propuesta.
Coordinar con las áreas técnicas y operativas el desarrollo de ofertas comerciales, asegurando el cumplimiento de los tiempos comprometidos.
Dar seguimiento comercial a las propuestas emitidas hasta obtener una definición del cliente, manteniendo comunicación constante para resolver dudas, negociar aspectos comerciales y promover el cierre de la venta.
Gestionar de forma integral las oportunidades comerciales de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Identificar oportunidades con alto potencial estratégico, cuentas clave o proyectos de gran valor y canalizarlas oportunamente al Ejecutivo Comercial responsable para su desarrollo.
Asegurar el registro oportuno y la actualización de toda la información comercial en Salesforce, garantizando la calidad de los datos.
Llevar el control y seguimiento de las facturas emitidas del sector para evaluación del desempeño comercial.
Cumplir con las políticas de calidad, seguridad, medio ambiente, ética e integridad comercial de SGS.

Requisitos

Formación

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Mecánica o carreras afines.
Deseable formación en Administración Comercial, Gestión de Ventas, Atención al Cliente o CRM (Salesforce o similar).
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, y herramientas de gestión comercial.

Experiencia

2 a 4 años de experiencia en Inside Sales, Atención Comercial, Customer Service, o Sales Support en empresas B2B
Experiencia en administración y actualización de CRM (preferentemente Salesforce).
Experiencia en alta de clientes, administración de bases de datos comerciales y control de información comercial.
Experiencia en elaboración de reportes comerciales, seguimiento de indicadores y control de facturación.