It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team.
Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service delivery work for customer equipment.
* Performs mainly pre-defined, technical tasks (for example, basic commissioning of products and systems, integration of components to a system, basic engineering, maintenance jobs) and work packages on-site and remotely.
* Supports customer remotely and onsite, and provides 2nd and 3rd level user support in case of arising issues.
* Coordinates and accomplishes defined service operations and/or resolves product issues for customers equipment.
* Supports in generating sales leads for pre-defined service offers and contributes to planning activities.
* Adheres to defined processes and applicable regulations.
Role & Responsibilities
- Support trouble shoot and trouble shooter onsite to solve problem efficiently
- Support Large component exchange work for LC team
- Adheres to SGRE’s policies and procedures ensuring safe and profitable project
- Work with L1 and L2 Engineering teams for technical support together with Trouble shooter
- Follow Safety/Quality culture of SGRE
- Working safely performing the work according to the work instructions and working efficiently
- Assure timely submittal of all required documentation
- Ability to work a flexible work schedule is required
- Support reporting to the customer and internal requirement
- Required to become a Trouble shooter
- Support in generating Aftermarket sales prospects for pre-defined service offers and contributes to planning activity
- Support translation at site level if necessary
*In case of international driver's license holders: If you have an international driver's license that does not allow you to drive in Japan, you will need to obtain an international driver's license that allows you to drive in Japan.
You will be responsible for the cost of doing so.
(An international driver's license that can be used in Japan is an international driver's license issued by a country that is a signatory to the Geneva Convention and conforms to the format stipulated in the Convention.)
【風力発電所アフターマーケット技術員募集】
概要：
- SGRE製の風車が設置されているメーカー保証外風力発電所での作業対応。
東京を拠点に公共交通機関やレンタカーで全国にある現場へ移動し、作業実施。
- その他必要時に、保証内の風力発電所の作業等対応。
- 需要がある場合、海外での現場作業対応。
募集背景：
- 保証外の発電所（アフターマーケット）のお客様対応強化・新規需要開拓のため、新しいチームが立ち上げられたことによる技術員募集。
チーム目標：
- お客様の要望に迅速にかつ柔軟に対応し、顧客満足度を向上させて継続的に受注できること
- 日本だけでなく、アジア全体のアフターマーケットの売上向上に貢献
求める人物像：
- 新しく創設されたチームのスタートアップメンバーとして、様々な状況にチームと一緒にチャレンジしていきたい方
(少人数のチームなので、各メンバーが様々な役割を横断して担当する場合があると想定)
- 困難にぶつかった時も、乗り越えられるやる気と忍耐力、状況に応じて対応できる柔軟性がある方歓迎
- 英語でのコミュニケーションに挑戦したい方
仕事内容：
- トラブルシューターと共に現場に向かい、不具合の問題解決対応 (2人1組)
- トラブルシューターに従い、社内安全と品質ルールを順守、また現場のルールに従い作業遂行
- トラブルシューターが作成する作業報告書のサポートや、社内で必要とされるレポートの作成
- 社内テクニカルチーム（海外）・トラブルシューターと共に作業内容の確認・調整サポート
- メインコンポーネント（大型部品）の交換作業のサポート
- スペアパーツ販売におけるパーツ情報社内確認サポート等（バックオフィスサポート）
- 現場レベルでの簡単な通訳業務（外国人と作業を実施することも想定されるため）
- その他アフターマーケット売上向上に関する業務サポート
勤務時間：
８:00-17:00（業務内容・状況により都度変更あり）
勤務地：日本全国または海外の風力発電所、東京オフィス（必要時）
応募条件：
- 出張型（プロジェクトベース）技術員のため、常に柔軟な働き方が可能なこと
- 居住地は東京都の羽田空港から50㎞圏内で、公共交通機関（ローカル線）を使用して1時間30分程度で移動可能な場所
ただし、事業の状況により将来転居を伴う移動の可能性あり
- 東京オフィスに来る必要がある場合に、公共交通機関（ローカル線）を使用し通勤できること
- ITスキル（ワード・エクセル等）
- 高校卒業以上
- 普通自動車免許
※ 国際免許証保持者の場合：日本では運転不可の国際免許証の場合、日本で運転可能な国際運転免許証を取得して頂く必要があります。その際の費用は自己負担となります。
（日本で可能な国際運転免許証は、ジュネーブ条約締約国が発行し、同条約に定める様式に合致した国際運転免許証となります）
歓迎要件：
- 業界・技術員経験者
- 機械や電気的知識・作業経験
- 英語に自信がある/仕事を英語で実施した経験がある方
- 風力業界の技術員として成長したい方
- スタートアップチームに興味がある方
- 外国人を含むチームで英語での業務遂行、コミュニケーションに興味がある/成長させたい方
キャリア：
- 未経験者・経験者問わず、入社後すぐに必要な資格取得やトレーニング実施
- 必要資格取得後、弊社風車を基本から学んでいただくため、国内外での研修を予定
- お客様からの作業内容に応じて、必要な資格・トレーニングを随時実施
- 経験を積んだ後、トラブルシューターとして新たな技術員をOJTしながら、トラブルシュート作業に従事
* その他様々なキャリアの方向性の検討可能
■ その他条件は、現在所属している技術員と同等
■ 給与についても、経験やスキルを踏まえ、現在の陸上風車(Onshore),洋上風車(Offshore) 担当技術員と同等水準
Siemens Gamesa is an equal opportunity employer and maintains a work environment that is free from discrimination and where employees are treated with dignity and respect. Employment at Siemens Gamesa is based solely on an individual's merit and qualifications, which are directly related to job competence. Siemens Gamesa does not discriminate against any employee or job applicant on the basis of race, ethnicity, nationality, ancestry, genetic information, citizenship, religion, age, gender, gender identity/expression, sexual orientation, pregnancy, marital status, disability or any other characteristic protected by applicable laws, rules or regulations. We adhere to these principles in all aspects of employment, including recruiting, hiring, training, compensation, promotion and benefits.
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