DescriptionAtuar na estruturação e gestão dos processos da nova BU Flash Charge, com foco nas atividades de Pós-Vendas e na operação dos ativos, garantindo organização, rastreabilidade, padronização e eficiência dos processos.
Principais responsabilidades:
- Estruturar, implementar e acompanhar os processos de Pós-Vendas da BU Flash Charge.
- Gerenciar e acompanhar as operações de manutenção preventiva e corretiva dos ativos.
- Monitorar o status, disponibilidade e desempenho dos ativos, consolidando informações para acompanhamento da operação.
- Controlar e manter atualizada a documentação técnica e os registros das manutenções realizadas.
- Estruturar procedimentos, fluxos, instruções de trabalho e controles relacionados à operação.
- Acompanhar processos de compras de peças, materiais e serviços necessários para manutenção e operação dos ativos.
- Realizar follow-up das solicitações internas junto às áreas de Compras, Logística, Fiscal, Financeiro, Engenharia e demais áreas envolvidas.
- Criar e acompanhar indicadores de desempenho relacionados à manutenção, disponibilidade dos ativos, atendimento e Pós-Vendas.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para acompanhamento da operação e dos principais indicadores.
- Identificar gargalos e oportunidades de melhoria, propondo e acompanhando planos de ação.
- Garantir a organização e rastreabilidade das informações relacionadas aos ativos e às intervenções realizadas.
- Apoiar a estruturação da operação de Pós-Vendas para permitir o crescimento e a expansão da BU Flash Charge.
- Atuar como interface entre as áreas envolvidas, garantindo o alinhamento e cumprimento dos processos e prazos estabelecidos.
Requirements - Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas.
- Experiência com gestão e acompanhamento de processos.
- Experiência com elaboração de indicadores, relatórios e controles operacionais.
- Conhecimento em Excel e ferramentas de análise e controle de dados.
- Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente.
- Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
- Desejável experiência em Pós-Vendas, manutenção, infraestrutura, equipamentos elétricos ou mobilidade elétrica.
- Desejável conhecimento em SAP ou sistemas de gestão empresarial.
Benefits