🎯 Ta mission
Ta responsabilité principale : générer un maximum d’opportunités qualifiées pour les Sales Engineers.
Tu es la première voix, le premier contact, celui/celle qui incarne Solarock auprès des prospects.
Concrètement, tu vas :
🔍 1. Qualifier des leads entrants
Traiter rapidement les leads provenant du marketing, de la pub, du site ou des partenaires.
Comprendre la situation du prospect : maison, consommation, motivations, contraintes.
Vérifier la faisabilité et détecter l’intérêt réel.
Ton objectif : transformer un maximum de leads en SC1 (étude de productible suivie d’une visite technique)
📞 2. Mener des appels de découverte
Suivre un script maîtrisé tout en gardant ton style.
Poser les bonnes questions (méthodes : FAB, USP, WRIOC, etc.).
Identifier les objections avant qu’elles ne deviennent un frein.
💡 3. Éduquer et rassurer
Tu es celui/celle qui casse les éventuelles idées reçues :
“Les panneaux solaires, c’est pas rentable”
“C’est compliqué à installer”
“Je suis pas sûr que ce soit pour moi…”
🤝 4. Passer le relais au Sales Engineer dans les meilleures conditions
Préparer le terrain : notes claires, analyse rapide du potentiel, contexte client.
Garantir une expérience client fluide du premier appel à la visite technique.
📊 5. Contribuer à l’amélioration continue
Partager les insights du terrain.
Aider à améliorer les scripts, les process et les outils.
Tester de nouvelles approches pour maximiser la conversion.
