Analista de Relacionamento com o Cliente

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 1w ago

Description

Venha fazer parte do time da SolarGrid!

Responsibilities

Atender clientes pós-venda, fornecendo suporte e solucionando dúvidas sobre produtos ou serviços adquiridos.
Monitorar a satisfação do cliente, coletando feedbacks e buscando oportunidades de melhoria contínua.
Gerenciar reclamações ou problemas, colaborando com outras equipes para garantir soluções eficazes e rápidas.
Garantir um número baixo de churn dos clientes.
Manter o CRM atualizado com informações sobre interações pós-venda, feedbacks e resoluções de problemas.
Colaborar com equipes internas para aprimorar produtos ou serviços com base no feedback do cliente.
Oferecer treinamentos ou recursos adicionais para garantir que os clientes utilizem os produtos de maneira eficiente.
Desenvolver relacionamentos duradouros, fortalecendo a fidelidade do cliente e impulsionando a referência de negócios.

Prerequisites

Cursando graduação em marketing ou áreas afins;
Vivência com no pós-venda.

Related Jobs

Coordenador(a) de Marketing

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 1w ago

Clean Energy

1w ago

Supervisor de Pós-vendas

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 1w ago

Clean Energy

1w ago

Vendedor Técnico - Energia Solar - Rio de Janeiro (Barra da Tijuca)

OPUS RH • Full-time • Rio de Janeiro, RJ • 1w ago

Clean Energy

1w ago

Analista de Backoffice

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 2w ago

Clean Energy

2w ago

Consultor Comercial

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 2w ago

Clean Energy

2w ago

SDR – Desenvolvedor de vendas

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 3w ago

Clean Energy

3w ago

Jovem Aprendiz - Adm

SolarGrid • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro • 1m ago

Clean Energy

1m ago

Representante Comercial Energia Solar Assinatura - Energia Solar por Assinatura

Consultoria Talent Acquisition • Full-time • Rio de Janeiro, RJ • 1m ago

Clean Energy

1m ago

Gerente de Originação

Statkraft • Temporary • Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro • 1m ago

Clean Energy

1m ago

Head of FA&R Americas (1724)

Yinson • Full-time • Rio de Janeiro • 1m ago

Clean Energy

1m ago