COMPETENCES REQUISES
Savoirs
(Connaissances théoriques générales ou spécialisées) • Connaissance des pouvoirs de police du Maire dans la réglementation du commerce ambulant
• Connaissance de la réglementation des marchés non sédentaires
• Connaissance des règles d'occupation du domaine public
• Maîtrise du règlement des marchés
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
• Maîtrise de la règlementation en matière de fixation et de collecte des droits de place
• Connaissance en matière de responsabilité juridique et pénale.
• Maîtrise des droits et obligations des fonctionnaires
• Techniques de communication
• Techniques d'accueil, d'écoute et de négociation
• Principes et techniques de médiation et de résolution de conflits
• Outils informatiques
Savoir-faire
(Méthodes de travail, connaissances de pratiques et de techniques correspondant à une expérience, habileté maîtrisée)
• Connaître son secteur.
• Encaisser les droits de place et délivrer les reçus de paiement via le logiciel Digit Marché
• Connaître et contrôler les règles et les conditions de sécurité relatives à l'accès et à la circulation du public et des moyens d'intervention.
• Informer et renseigner les professionnels et particuliers sur la réglementation en vigueur et les orienter vers les services compétents.
• Contrôler l'application des règles d'occupation du domaine public.
Savoir-être
(Qualités personnelles liées au comportement de l’agent en situations professionnelles)
• Éthique professionnelle et personnelle
• Grande rigueur
• Adaptabilité, disponibilité, autonomie, réactivité
• Bonne condition physique (présence physique sur les marchés)
• Bonne présentation, port de la tenue réglementaire obligatoire pendant les heures de service
• Capacité à rappeler la règle et à la faire respecter
• Excellentes qualités relationnelles, sens du contact et du service public
• Esprit d’équipe
• Discrétion
• Sens de l’organisation
• Savoir travailler seul et en équipe.
• Courtoisie
