Monitorar viagens ponta a ponta até a entrega/baixa, acompanhando rotas, janelas e desvios em sistemas de tracking/TMS.
Lançar ocorrências no sistema (atrasos, reentregas, restrições, avarias etc.), classificando corretamente e acionando responsáveis.
Enviar relatórios por e-mail (status de viagens, pendências, riscos e ações) com atualização de SLA/OTIF para as áreas envolvidas.
Conferir comprovantes de entrega (canhoto/documentos) recebidos, validando legibilidade, vínculos e requisitos do cliente.
Efetuar a baixa da conferência no sistema, garantindo rastreabilidade e integridade do processo de entrega.
Reprogramar/coordenar tratativas quando houver desvios (contato com motorista, operação, gestão de risco e cliente interno).
Cobrar e acompanhar ações do time operacional e parceiros para a resolução de pendências antes do fechamento do dia.
Escala de trabalho: 6x1 - dom a sex - 13h40 - 22h00
- Experiência anterior em transportadoras;
- Conhecimento e prática de cadastro de motoristas e geração de contratos de frete, conciliações de frete/pedágio e auditoria de comprovantes;
- Excel/Power BI; desejável conhecimento em TMS SSW ou Rodopar;
- Disponibilidade para atuar na escala 6x1 - dom a sex - 13h40 - 22h00.
