Mitarbeiter/in Kundenservice & Reklamationsmanagement (m/w/d)

My Solar Express • Full-time • Osnabrück, NIEDERSACHSEN • 1w ago

Deine Aufgaben

Kundenservice und Kundenbetreuung
Bearbeitung von Kundenanliegen und Widerrufen
Reklamationsmanagement
Pflege und Bearbeitung im CRM-/Kundenmanagementsystem
Kommunikation mit internen Fachabteilungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und idealerweise Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
Ein junges, motiviertes und unterstützendes Team
Strukturierte Einarbeitung
Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

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