Pour l’un de nos clients, une banque située à Luxembourg Ville, nous recherchons un Test Manager ayant de Solides connaissances des environnements Mainframe (z/OS, JCL, DB2…).
Principales responsabilités
Accompagner la Banque dans la coordination et une meilleure gestion des ENP à travers les différents travaux ci-dessous :
Stratégique :
Gouvernance
• Mettre en place un cadre clair pour la gestion des ENP : rôles, responsabilités et processus.
• Définir et standardiser les workflows ITSM pour la gestion des ENP (gestion des demandes, des changements IT, des incidents ainsi que des problèmes).
Amélioration continue
• Identifier les irritants et inefficacités récurrentes sur les ENP.
• Proposer et mettre en oeuvre des actions de correction et d’optimisation (qualité, délais, automatisation).
• Documenter les bonnes pratiques et contribuer à la montée en maturité du domaine.
Opérationnel:
Planification & Coordination
• Organiser la mise à disposition, la maintenance et la synchronisation des ENP.
• Établir un planning partagé avec les équipes projets, tests et techniques.
• Assurer la coordination entre les équipes Métiers et techniques (Mainframe, Développement, Test et Release Management) dans la bonne utilisation des ENP.
Reporting
• Mettre en place des indicateurs simples : usage, disponibilité, performance, incident.
• Produire un reporting régulier destiné aux responsables du département IT.