Coordinador(a) de Crédito
Ubicación: Villahermosa, Tabasco — Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo | Contrato por tiempo indefinido
Jornada: Turno de 8–10 horas (según área)
¿Quiénes somos?
En CONSERVA buscamos un/a Coordinador(a) de Crédito con alta energía, enfoque comercial. Este puesto es clave para mantener operación y atención de calidad en nuestra red regional, contribuyendo a la captación y fidelización de clientes.
Propósito del puesto
Liderar, coordinar y supervisar la operación de colocación y recuperación de créditos, asegurando el cumplimiento de metas, la calidad en la atención al cliente y la correcta ejecución de procesos crediticios.
Responsabilidades clave
- Coordinar y supervisar al equipo de promotores de crédito (asignación de metas, acompañamiento y coaching).
- Monitorizar y analizar KPIs de colocación, recuperación, morosidad y productividad.
- Revisar y validar procesos de originación: documentación, evaluación básica y seguimiento.
- Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para aumentar la cartera y mejorar retención.
- Capacitar y evaluar desempeño del equipo; proponer planes de mejora.
- Gestionar incidencias operativas y coordinar con áreas (riesgos, cobranza, operaciones).
- Elaborar reportes periódicos para gerencia con métricas claras y propuestas de mejora.
- Velar por el cumplimiento de políticas internas y normativas aplicables.
Requisitos imprescindibles
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía o afín (preferente).
- Mínimo 2–3 años de experiencia en supervisión/coordinación en instituciones financieras, microfinancieras o cajas populares.
- Experiencia demostrable en colocación de créditos (grupal/individual) y manejo de cartera(deseable).
- Conocimiento de indicadores crediticios, análisis básico de riesgo y documentación crediticia.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Manejo de Excel (intermedio) y herramientas de seguimiento/CRM.
- Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a sucursal.
Competencias deseables
- Orientación a resultados, enfoque comercial y capacidad analítica.
- Capacidad para entrenar y motivar equipos.
- Proactividad, organización y toma de decisiones.
- Disponibilidad de horario.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Esquema de bonos y comisiones por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley + prestaciones superiores conforme a políticas internas.
- Seguro de vida, teléfono de empresa y apoyo para movilidad.
- Capacitación continua y plan de carrera.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Cómo postular.
Postúlate directamente por este medio adjuntando tu CV actualizado. Los candidatos que cumplan con el perfil serán contactados para proceso de selección.
