Ayúdanos a hacer que el mundo sea más verde. Octopus Energy es una compañía eléctrica que tiene como misión liderar la revolución de las energías renovables en España y, para ello, necesitamos personas que nos ayuden a hacer realidad esta visión.
Estamos buscando un/a Inbound Specialist para gestionar llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros productos y servicios. Si tienes experiencia en atención al cliente o ventas y te apasiona identificar oportunidades de negocio, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico. En este puesto, serás responsable no solo de interactuar con nuevos clientes, sino también de recuperar leads perdidos, dándoles seguimiento y reviviendo oportunidades previas. Si eres proactivo/a, tienes habilidades de comunicación excepcionales y estás orientado/a a resultados, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Lo llamamos el ‘efecto Octopus’
En Octopus trabajarás en una compañía comprometida con las energías renovables y con el cambio en el modelo de consumo de energía en los hogares. Tendrás unos compañeros increíbles y un ambiente de trabajo humano en el que poder realizarte profesional y personalmente.
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🧰Lo que harás en Octopus- Atender llamadas entrantes de personas interesadas en nuestros productos y servicios.
- Detectar oportunidades de venta y convertirlas en leads válidos para el equipo de ventas.
- Dar seguimiento a leads fríos y a oportunidades que se perdieron en el pasado.
- Crear nuevas oportunidades de ventas a través de estrategias de nurturing y cross-selling.
- Diseñar estrategias de venta adaptadas a diferentes clientes para maximizar la conversión de leads en oportunidades.
🛠️Qué necesitarás- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (preferiblemente en call centers o servicios de inbound/outbound).
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer una conexión con los clientes rápidamente.
- Actitud proactiva, con ganas de traer nuevas ideas y mejorar continuamente procesos y estrategias.
- Orientación a resultados, con capacidad para identificar oportunidades de venta y actuar sobre ellas.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar en un entorno dinámico.
- Actitud positiva, resiliencia y capacidad para manejar la frustración en llamadas difíciles.
- Conocimiento básico de productos y servicios energéticos (¡se valorará, pero no es indispensable!).
- Capacidad para adaptarse a los cambios y trabajar en un equipo dinámico.
Condiciones del puesto- Oficina: Centro de Valencia
- Incorporación: Inmediata
- Tipo de contrato: indefinido
- Horario: Jornada Completa
- Idiomas: Español - Inglés profesional
- Experiencia: 1 año en puesto similar
- Otros beneficios: Participaciones en acciones de Octopus, desayuno en la oficina, formación en producto, ambiente jovial y participativo.
🐙Por qué más te gustará estar aquí- ¿Te preguntas cuál es el salario de este puesto? Pregúntanos abiertamente. En la llamada con el equipo de selección siempre hablamos de esta cuestión ya que realmente queremos que tu experiencia coincida con el salario correcto. La razón por la que no hacemos publicidad es porque tenemos bastante flexibilidad y nunca querríamos que el salario fuera una razón por la que alguien no se presentará a Octopus Energy - ¡lo que es más importante para nosotros es encontrar el octofit adecuado!
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Si quieres ser parte de este increíble proyecto, adjúntanos tu candidatura y la valoraremos. Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando te contactaremos.
