A SolarZ, maior EcoSistema Solar está em busca de profissionais para a área de Consultoria.
Estamos buscando profissionais com excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Esses profissionais deverão ter capacidade de resolver problemas de maneira proativa e eficiente. Deverão possuir habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe e ter capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas. É extremamente importante que esse profissional seja flexível e tenha adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios. Conhecimento técnico em sistema fotovoltaico e CRM será considerado diferenciais.
Pré Requisitos Necessários:
Segundo grau completo;
Residente em Mossoró.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar a comunicação com clientes, estruturando os processos da empresa e estabelecendo metas.
- Monitorar a performance das usinas fotovoltaicas dos clientes, identificando e resolvendo problemas rapidamente.
- Realizar abordagem comercial para os clientes finais das integradoras, com o intuito de identificar os possíveis gargalos na operação.
- Coletar feedbacks e implementar melhorias no processo de pós-venda.
- Desenvolver e conduzir treinamentos para clientes sobre a implementação do processo do Pós-vendas.
- Manter registros detalhados das interações com clientes e relatórios de desempenho.
Desafios:
- Garantir a satisfação contínua dos clientes em um setor dinâmico.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado de energia solar.
- Gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, mantendo a qualidade e a atenção aos detalhes.
- Desenvolver uma comunicação clara e empática com os clientes, mesmo em situações de conflito ou insatisfação.
Competências e Habilidades Necessárias:
- Conhecimento técnico básico em sistemas fotovoltaicos (energia solar) será um diferencial.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de maneira proativa e eficiente.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas de forma eficaz.
- Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial.
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
