Description de l'entreprise
Leader mondial des services à l'environnement, Veolia agit face aux défis du dérèglement climatique et de la préservation des ressources dans 44 pays sur les cinq continents, grâce à un collectif engagé de 220 000 collaborateurs. Fort de l'expertise de 170 ans dans ses trois métiers, l'eau, l'énergie et les déchets, Veolia conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les entreprises dans leur transformation écologique.
En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 44 térawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Description du poste
L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD PACA, recherche pour sa Direction Commerce Entreprises un(e) Assistant(e) Administation des Ventes.
Basé(e) à La Valentine et sous l'autorité de la Coordinatrice Administration des ventes de la Région SUD PACA et en soutien du Pôle ADV, vos missions principales seront les suivantes :
- Elaboration des propositions annuelles et ponctuelles;
- Enregistrement / Modification des informations clients sur le logiciel Néo (contacts, affaires, contrats, documents règlementaires, etc...)
- Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier ...etc) des résiliations et réclamations clients
- Gestion de l'espace client
- Etablissement de reportings I registre des déchets pour certains clients
- Création des services avec le logiciel Diva_Nat des clients des commerciaux et des autres services;
- Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
- Gestion des retours factures (par mail ou par courrier)
- Aide à la mise à jour de nos bases de données (neo, DIVA, espace client)
Qualifications
De formation Bac, vous justifiez d’une expérience professionnelle minimum de 2 ans.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, d’organisation, de rigueur et d’autonomie.
Compétences nécessaires pour ce poste :
- Qualités relationnelles, d’organisation, de rigueur et d’autonomie.
- Connaissance des métiers de l’environnement
- Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers (Diva Nat, Néo , Espace clients)
- Maîtrise les fondamentaux mathématiques, comptables et sociales
- Maîtrise de la langue française écrite et orale.
Informations complémentaires
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.