Você tem boa comunicação, foco no cliente e é apaixonado por garantir que tudo funcione com excelência? Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Pós-Vendas e Suporte, solucionando demandas técnicas, acompanhando e garantindo o sucesso dos clientes Solar Lab. Faça parte de uma empresa inovadora e ajude a transformar o mercado com soluções sustentáveis!
Buscamos pessoas com capacidade:
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com o cliente.
- Comprometimento e pontualidade para resolver demandas com eficiência.
- Proatividade e atenção aos detalhes para análises técnicas e relatórios.
- Familiaridade com sistemas de gestão.
- Experiência no setor fotovoltaico (diferencial).
- Ética profissional e foco em entregar resultados de qualidade.
Essa posição é ideal para quem busca crescimento profissional e deseja impactar positivamente a experiência dos clientes no setor de energia solar.
- Realizar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e questões no pós-instalação.
- Analisar o funcionamento dos sistemas fotovoltaicos e gerar relatórios de performance.
- Acionar equipes de campo e fabricantes para abertura e acompanhamento de chamados.
- Vender planos e serviços de suporte pós-venda, buscando a fidelização do cliente.
- Acompanhar a missão de sucesso do cliente, garantindo qualidade e satisfação.