Chargé·e de partenariat ventes terrain
Paris, FR
Octopus Energy France 🇫🇷 – Sales /
Full-time /
Hybrid
Rejoins la révolution énergétique
Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous !
Qui sommes-nous ?
Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français !
Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et plus verte à tous les Français, ainsi que des solutions concrètes pour accélérer la transition écologique.
Nous plaçons l’innovation, la transparence et l’excellence au centre de notre modèle. Grâce à notre plateforme Kraken, notre expertise en data et nos équipes, nous accompagnons nos client·es vers un avenir à faible émission de CO₂, tout en leur permettant de réaliser des économies.
Nous déployons un modèle innovant de service client qui permet de proposer une expérience unique pour les clients et pour les équipes d'Octopus Energy. Convaincus que la relation client est un levier clé pour accélérer la transition énergétique, nous travaillons au quotidien pour allier excellence opérationnelle et impact positif.
La preuve ? Nous sommes la marque la mieux notée parmi les fournisseurs d’énergie Français sur Google Reviews et Trustpilot.
Depuis plus d’un an, Octopus Energy s'est lancé un nouveau défi : la vente terrain ! Cela repose sur des équipes commerciales déployées aux quatre coins de la France. Que ce soit à travers la vente à domicile ou en stand, nos deux canaux d’acquisition s’appuient sur une collaboration étroite entre nos forces internes et externes, ce qui nous permet de croître rapidement et efficacement.
Notre ambition ? Continuer à faire grandir nos équipes externes en renforçant nos partenariats stratégiques, tout en créant des synergies avec nos équipes internes en pleine expansion. Cette approche nous permet d’assurer une couverture optimale du territoire français et de rester au plus près de nos clients.
En tant que Chargé·e de Partenariat Terrain, tu rejoindras l’équipe Sales/B2C sous la supervision de Nabil, notre Responsable Externe des Ventes Terrain. À ses côtés, tu piloteras nos partenaires de vente et seras un acteur clé dans le développement des ventes terrain (ventes à domicile et sur stand).
Ta mission principale : développer et renforcer notre réseau de partenaires (actuels et futurs) sur tout le territoire afin de conquérir de nouveaux clients particuliers. Pour cela, tu joueras un rôle stratégique en construisant des relations solides avec nos partenaires tout en collaborant étroitement avec nos équipes internes de vente terrain. Ensemble, vous apporterez un nouvel élan à la vente à domicile.
Prêt·e à relever le défi ?
Développement et mise en place de nouveaux partenariats :
- Prospection, recrutement et mise en opération de nouveaux partenaires selon nos besoins (contrats, outils, process, rémunération…)
- Suivi de la performance et coordination des besoins qualité & formation
- Gestion du pilotage de croissance des équipes terrain externe
- Suivi et optimisation des coûts d’acquisition
Pilotage de la performance :
- Définition et suivi du prévisionnel des ventes en lien avec nos équipes sourcing/finance
- Pilotage opérationnel de la performance des partenaires (volume de ventes, qualité, churn, dette, éléments de rémunération etc.)
- Animation de la performance avec rituels de reporting et d’organisation de COPIL mensuel
- Soutien à la performance en lien avec l’équipe Qualité, Formation & Sales Ops (supports de formation et d'argumentaires commerciaux, gestion des accréditations, pilotage des réclamations)
- Assurer une veille concurrentielle
- Animer des session de formation et de présentations des produits et des offres Octopus Energy
- Établir les rapports de rémunération mensuel
Optimisation du parcours de souscription et des outils de vente :
- Consolidation des remontées terrain et optimisation de nos processus internes pour y répondre
- Priorisation de la roadmap produit/tech ainsi que des actions Qualité/Formation
- Participation à la gestion de projet (Outil d’aide à la vente, CRM, Dashboard…)
Contribution au process qualité :
- Incorporation des KPIs qualité dans les grilles de rémunération, challenger les équipes sur ces critères qualité
- Gestion des réclamations et application des procédures d’escalade auprès des partenaires
- Pilotage opérationnel sur la qualité des vendeurs externe (écoute des appels de vérification, étude des taux de transformation, d’activation et de de rétractation )
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as de l’expérience dans la vente directe (idéalement vente à domicile et/ou stand) et dans le management transverse d’équipe.
- Tu as le goût du challenge, tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement.
- Tu es rigoureux·se et organisé·e, tu sais gérer tes projets de manière autonome, dans un environnement dynamique
- Tu es plein·e d’énergie, d’enthousiasme et de bonne humeur.
- Tu es déterminé.e à transformer le canal de la vente directe en un véritable levier d'acquisition qualitatif et innovant.
- En plus de cela, tu as une appétence pour le milieu de l’énergie et crois fermement en la transition énergétique et en la transition écologique de manière générale
Ce poste est basé à Paris, mais te mènera régulièrement sur le terrain, aux quatre coins de la France, pour aller à la rencontre de nos partenaires.
Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous ?
Tu te demandes quel est le salaire pour ce poste ? Demande-le nous ! Lors de notre premier contact, c’est un point que nous abordons toujours, car nous souhaitons réellement faire correspondre ton expérience avec le bon salaire. La raison pour laquelle nous n’en parlons pas ici est que nous avons un certain degré de flexibilité et que nous ne voudrions jamais que le salaire soit une raison pour laquelle quelqu’un.e ne postule pas chez Octopus - ce qui est plus important pour nous est de trouver le bon octofit !
Octopus Energy France a été classé quatrième sur plus de 200 entreprises au classement Great Place to Work ! Cela reflète bien notre engagement pour un environnement de travail épanouissant !
Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif qui te tient à coeur… nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment !
Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.
Si tout cela te stimule, postule dès maintenant !
